מדיניות משלוחים
לפניכם מידע על המשלוחים להזמנות באתר. בכל שאלה נוספת, שירות הלקוחות של
Sprice ישמח לסייע באמצעות הדוא”ל info@sprice.co.il או בדף הפייסבוק שלנו או באמצעות הטלפון 054-7474172
אפשרויות המשלוח והעלויות בקנייה באתר:
איסוף עצמי מהמחסן– הזמנתך תהיה מוכנה לאיסוף מהסניף שבחרת עד 2 ימי עסקים לא כולל שישי שבת וחגים.
יש לבחור “איסוף עצמי” בעת ביצוע ההזמנה.
משלוח עד הבית–עלות המשלוח הינה 35 ₪. משלוח עם שליח עד הבית או למקום העבודה למוצרים שמשקלם לא עולה על 20 ק”ג.
משלוח חינם – החברה משאירה לה את הזכות לתת משלוח חינם באתר, עם שליח עד הבית, עבור כל המוצרים באתר ברכישה מעל 300 ש”ח, למעט מוצרים במשקלים חורגים או המידות גדולות במיוחד.
משלוחי משקל חריג – משלוחים העולים על 20 ק””ג כגון : טרמפולינה, בית עץ, אופנועים, מכוניות, ג’פים, קורקינטים, ותלת אופן חשמליים מחירי המשלוח הינם שונים משאר המוצרים באתר והמחיר מחושב לפי גודל המוצר ואזור השילוח המחירים נעים בין 50 ל 600 ש”ח, הסבר מפורט יותר לגבי השילוח נמצא בעמוד המוצר .
זמני משלוח:
במשלוח עד הבית – עד 7 ימי עסקים.
איסוף עצמי מהמחסן – ניתן לאסוף את החבילה לאחר תיאום טלפוני במספר 054-7474172, עד 2 ימים ממועד ביצוע ההזמנה באתר, לא כולל שישי שבת וחגים. את ההזמנה תוכלו לאסוף במהלך שעות פעילות המחסן. המשלוח יישמר עבורכם בחנות למשך 10 ימים.
מעקב אחר הזמנה:
לאחר ביצוע הקנייה יישלח אליכם אישור בדואר אלקטרוני על ביצוע עסקת הקנייה באתר.
בתפריט העליון ניתן להכנס לקישור “מעקב אחר הזמנות” על מנת לעקור אחר ההזמנה.
שינוי אופן השילוח לאחר ביצוע הזמנה:
ניתן לשנות את אופן השילוח באמצעות הטלפון בתוך שעה מרגע ההזמנה, ובשעות הפעילות של שירות הלקוחות – ימים א’-ה’ בין השעות 09:00-17:00 וביום ו’ בין השעות 08:30-13:00
בטלפון 054-7474172
זמני הספקה
זמני האספקה הינם עד 5 ימי עסקים ועד סוף היום.
משלוחים המיועדים להפצה באזורים חריגים יופצו עד 7 ימי עסקים. לרבות יישובי גבול הצפון, יישובי המגזר הערבי, יישובי בקעת הירדן,
ישובים מעבר לקו הירוק )שטחים( יישובי עוטף עזה, מושבים קיבוצים וכדו’.
משלוחים המיועדים להפצה דרומה לים המלח ולמצפה רמון כרוכים בתוספת תשלום של 100ש”ח.
אין כניסה לישובים / כפרים ערביים בסיכון וישובים מעבר לקו הירוק בעלי סיכון בטחוני.
יובהר כי “בימי ביטחון” ו/או כאשר יתכן וקיים סיכון בטחוני לשליח לא יבוצעו משלוחים לאזורי יהודה והשומרון לרבות אזורים אחרים אשר
יתכן וקיים סיכון בהם ולגבם ימצאו תחלופות מסירה אחרות.
כשל במסירה לאחר תיאום עם הלקוח ולאחר הגעת שליח לכתובת הרשומה יחויב בעלות משלוח מלא, ניסיון מסירה נוסף ללקוח לא יבוא
במניין הימים למשלוח ויחויב גם הוא בעלות משלוח מלא.